◎定期お届けコースは3回以上のご継続がお約束となります。
4回目以降はいつでも中止いただけます。
◎中止のご連絡をいただくまでは自動的に継続してお届けいたします。
◎中止の場合は、お届け予定日の10日前までにご連絡ください。
フリーダイヤル : 0120-103-712(受付:平日9:00〜18:00 / 定休日:土日祝日)
メールアドレス : order@marukai.co.jp
よくある質問
解約について |
Q. 定期購入をやめたいのですが。 |
料金・お支払について |
Q. 各回ごとの支払金額、送料などを知りたいです。 |
Q. 支払いのタイミングはいつですか? |
お届けについて |
Q. お届け予定日はどこで確認できますか? |
お休み・変更について |
Q. サイクルやお届け日を変更できますか? |
Q. 商品が溜まってきたのでお休みしたいです。 |
Q. 商品の数量を変更できますか? |
Q. 商品の変更はできますか? |
Q. 注文者情報や届け場所の変更はできますか? |
Q. 支払い方法を変更したいのですが。 |
Q. 使用中のクレジットカードを別のカードに変更できますか? |
その他 |
Q. 定期購入をやめると貯まったポイントはなくなりますか? |
Q. 返品・交換はできますか? |